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條款與細則

1.      簡介

此為關於使用本網站之條款與條件和我們與您之間的操作協定(以下簡稱「條款」)。 此等條款列明所有使用者(以下簡稱「您」/「您的」)和LHAMOUR TAIWAN

(以下簡稱「我們」/「我們的」/「賣方」)透過本網站或任何其他我們可能會連結的網站提供的商品/服務的權利與義務。 在按下「提交訂單」按鈕下訂單之前,請仔細閱讀此等條款和我們的隱私權政策。 透過使用本網站或透過其下訂單,即表示您同意接受此等條款和我們的隱私權政策的約束。如果您不同意所有條款和隱私權政策,請不要下訂單。

此等條款或會更改,您應在下訂單之前仔細閱讀。 如果您不同意所有這些更改,請停止存取或使用本網站。 如果您在協定條款、隱私權政策及網站上的其他有效政策更改後繼續存取及/或使用本網站,我們將視您已接受這些更改。如您對此等條款或此隱私政策有任何疑問,您可以透過客服聯繫我們。

 

2.      網站的使用

此等條款僅作為適用於本網站使用的條件。 由於此等條款旨在建立我們之間具有法律約束力的協議,視您為珍貴客戶保護您權利及視為業務交易的我們權利,此等條款對雙方具有重要意義。 您同意,一經下訂單,即被視為您已閱讀此等條款並接收條款的全部內容。 您同意:

(1)     您僅可使用網站做出合法的詢價或下訂單。

(2)     您不會訂購任何投機的、虛假的或欺詐性的訂單。如果我們合理認為該等訂單已被訂購,我們應有權取消訂單並通知相關機構。

(3)     您還承諾,向我們提供正確或準確的郵件、郵寄件和/或其他聯絡詳情,並確認,在必要情況下,我們可使用這些詳情聯絡您(見我們隱私政策規定)

(4)     如果您並未提供我們所需的所有資訊,我們將無法完成您訂單。

透過使用本網站下訂單,您保證您已達到台灣法律規定的法定年齡,且您在法律上能夠簽訂具約束力的協定,並對您的訂單中包含的所有資料的真實性負全部責任。 您特此確認,在透過網站下訂單前,一方面,我們已向您提供並以醒目的方式提示您注意重要資訊。另一方面,您已仔細閱讀並充分理解,您訂單中的相關產品資訊,包括數量與、價格、保存期限或方法、安全警告及風險警示。在以下任何一種情況下,我們可終止或暫停您對本網站的存取或使用: (a)我們認為您已違反協定條款;  (b) 我們認為出於安全目的有必要這麼做。

 

3.      合約內容

協定條款所載之內容及本網站包含的資訊不構成出售邀約(offer),而應當被看作邀約(invitation to treat)為順利訂購,您須按要求遵照網上購物流程,然後按「確認訂單」按鈕,提交訂單。 在您的訂單被我們接受前,我們將不會收取您的費用。 提交訂單後,您將收到我們確認我們已接收您訂單的郵件(簡稱「確認接收」)。請注意,確認接收並不意味著您訂單已被我們接受,儘管資金仍可能已從您帳戶中扣除,如同您訂單構成您欲從我們處購買一種或多種產品。 所有訂單以我們接受為準,且我們將透過向您發送郵件確認產品已被分配的方式確認已接受您訂單(簡稱「裝運確認書」)。 雙方間購買產品的合約(簡稱「合約」)將只在我們向您發送裝運確認書後建立內容。

 

4.      可提供的產品

可提供的產品為網站上所呈列的商品。所有訂單依據可提供的產品情況而接受,如遇供應困難或產品缺貨,我們保留您等待或退訂的權利。 如您需退訂且已支付款項,我們將退還您已支付的任何款項。

 

5.      拒絕訂單

我們保留權利在任何時間撤銷本網站的任何產品和/或撤銷或編輯本網站的任何材料或內容。 如果我們撤銷本網站的任何產品(無論是否已被出售)、撤銷或編輯本網站的任何材料或內容,我們將不因此而對您負責。

 

6.      交付

根據上述第 5 條規定,除非存在任何例外情況,我們將盡力在裝運確認書中列明的交付日期完成裝運確認書中列明的您訂購產品,如果未規定任何預計交付日期,則該等完成之日為裝運確認之日起十五(15)日內。延遲原因可包含:定製產品、特殊產品、不可預見情況、交付區域、您給出的錯誤資訊,如交付地址錯誤。

所有產品開封後或使用後皆不可退換貨,詳情請見「退換貨政策」。如果出於任何原因(無論何種原因),我們未能在交付日期完成產品供應, 您將收到我們無法按時完成的通知,您可選擇延長交付期限繼續購買產品或取消訂單並獲得所有已支付的退還款項。 交付產品可在 365 天(一年)時間內予以處理。在此等條款中,一旦在商定的交付地址簽名並接收產品,並提交已簽名及接收的證明,「交付」應被視為已發生或貨物應被視為「已被交付」。

 

7.      未能交付

如果我們在嘗試三次後仍未能交付產品,我們將嘗試尋找安全可靠的地方放置您的包裹。 我們將留下資訊解釋如何與負責交付的快遞聯絡,以及您可如何重新安排交付。 如果您未在商定的時間前往交付地點,請聯絡我們, 重新安排雙方間商定的方便的交付日期與地點,但新交付地須位於您訂單中最初指明的城市區域內。

 

8.      風險與所有權

產品交付至您指定的地址後,相關風險將由您承擔。

 

9.   價格與付款

您應不時透過我們網站進行產品報價,除非網站上存在明顯錯誤。 儘管我們採取防護措施確保網站上報價的所有價格是準確的,但仍存在發送錯誤的可能性。 如果我們發現您訂購的任何產品價格存在任何錯誤,我們將立即通知您並給予您以正確的價格重新確認訂單的機會或取消訂單。 如果我們未能聯絡到您,訂單將被視為已取消,或如果您已支付產品費用,您將接收全額退款。如果價格存在明顯錯誤且該錯誤是容易辨識,可經由您合理辨認,我們無義務以不正確(較低的)價格出售產品(儘管我們已向您發送裝運確認書)。價格可隨時更改但任何潛在的變更將不會影響有關已出貨的任何訂購。

 

10.   退換/退貨政策

詳情請見「退換貨政策」。

 

11.   智慧財產權

您承認並同意,作為網站一部分的所有著作權、商標權與所有其他提供的材料或內容中的智慧財產權應始終在任何時間歸我們所有或獲得我們許可。僅在我們或我們許可方明確授權後,您可允許使用本材料。 只要建立任何指令或合約詳細資料副本需要,本條規定將不妨礙您使用本網站。

 

12.   書面通訊

依據適用法律要求,我們向您發送的某些資訊或通訊資料應以書面形式發送。一旦使用我們網站,即被視為您已接受與我們通訊將主要以電子形式展開。我們將透過郵件聯絡您或透過在我們網站發佈通知向您提供資訊。 根據合約規定,您同意該等電子通訊方式,且您承認,我們透過電子形式向您提供的所有合約、通知、資訊與其他通訊資料符合任何法律要求,且該等通訊均以書面形式提供。 本條件並不影響您法定的權利。

 

13.   通知

您應優先透過我們的網頁聯絡表向我們提交您的通知。根據且如上述第 16 條規定的其他方式,我們可透過您下訂單時您向我們提供的電子郵箱或郵寄地址向您發送通知。在透過郵件發送後 24 小時或寄送任何信件之日後三天,且發佈在我們網站後,通知即被視為已合理接收並送達。 為證明任何通知已送達,如果經信件寄送,該等信件已被合理寄送、蓋章並送入郵箱後即被視為已充分送達;如果經郵件發送,該等郵件在寄送至收件人規定的郵箱地址後即被視為已充分送達。


14.   我們合理控制範圍以外的事件

鑒於我們合理控制範圍以外的事件(「不可抗力事件」)的影響,我們不對因此等事件而導致的未能履行或延遲履行我們的任何協定義務承擔部分或全部責任。 不可抗力事件指不可預見、不可避免且不可克服的客觀情況。本網站可能不時包含由協力廠商運營的外部網站或網頁連結(「協力廠商網站」)。 此外,某些協力廠商網站也可能包含本網站連結。 供應商不控制且不對任何協力廠商網站或此類網站所載內容、廣告、產品或其他資料或可從此類網站上獲取的其他資料的準確性、安全性或可靠性負責。 存取任何協力廠商網站的風險由您自行負責,對於因存取或使用或信賴任何協力廠商網站及/或其所載內容造成或與之有關、或因透過此類任何協力廠商網站購買商品或服務造成或與之有關的任何損失或損壞(包括但不限於您的電腦設備、硬體或軟體的任何損失或損壞),供應商概不負責。

 

15.   棄權

如果我們在協定有效期內的任何時候未能堅持要求您嚴格履行您在協定或任何此等條款與條件下的任何義務,或者如果我們未能行使我們根據本條款享有的任何權利或救濟,則上述情況並不構成對此種權利或救濟的放棄,也並不豁免你們履行該等義務。我們放棄追究您違反本協定任何條款與條件的行為,不應被視為放棄追究您以後的違約行為。我們對任何此等條款的棄權應被視為無效,除非我們作出明確說明,並按照上述「通知」段中的規定書面通知您。

 

16.   可分割性

如果本協議任何條款或規定被任何主管當局視為無效、不合法或不具有執行力,此種條款、條件或規定應與在法律允許的最大範圍內有效的其餘條款、條件或規定分離。

 

17.   完整協定

這些條款與任何其中明確提及的檔代表您與我們就任何協定的標的物而達成的完整協定,並取代您與我們任何之前口頭或書面的協定、諒解或安排。您與我們確認,在簽訂本協定時,雙方均未信賴協定簽訂之前一方向另一方提供或雙方任何口頭或書面談判所隱含的任何陳述、保證或承諾,本協定條款明確規定的除外。 在協定日期之前,雙方均未因另一方作出的口頭或書面的失實陳述獲得救濟(欺詐性失實陳述除外)。 在雙方正式簽訂協定後,按照協定條款規定,任何一方僅可因另一方違反協定而獲得救濟。

 

18.   我們對協定條款的更改權利

我們有權不時更改及修訂將在網站上公佈的協定條款,而無須向您發出進一步的個別通知。 我們對此等條款的更改及修訂將在網站公佈後自動生效。您於我們對此等條款進行更改及修訂後透過使用本網站或透過其下訂單,即表示您同意在任何給定的時間接受此等條款的約束。 如果您在任何給定的時間不同意所有生效的條款,請不要下訂單。 基於這一原因,您應總是在下訂單前查看網站上公佈的協定條款。在您訂購我們的產品之時,您將受到協定條款、隱私權政策及網站上的其他有效政策的約束,除非法律或政府機構要求更改這些協定條款、隱私權政策及網站上的其他有效政策(在這種情況下,它們將適用於您先前下的訂單)。

 

19.   適用法律及管轄

因透過我們的網站購買商品而達成的協定將受台灣法律的管轄。如果您是消費者,則本條款中的任何部分將不會影響您作為消費者的法定權利。

 

20.   反饋

我們歡迎您提出評論和反饋意見。 請透過網頁聯絡表,將您的評論和反饋意見發送給我們。