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關於琅慕

琅慕LHAMOUR這個名字代表什麼意義?

「LHAMOUR」代表了愛!因此,我們所有的產品都充滿了滿滿的愛!Lhamo是創辦人的姪女的名字,而amour是法文的愛的意思。「愛自己,愛他人,愛環境!」是我們的核心價值。

 

琅慕跟其他的有機品牌有什麼差別?

琅慕的產品主要針對有乾性肌膚、濕疹與過敏困擾的人而設計,不分男女老少皆適用。甚至在蒙古的皮膚醫學中心都搭配使用我們的產品,並且有許多成功的案例。所以您可以放心使用我們有效且安全的產品。

琅慕不僅僅是一個保養品牌,我們是一個有溫度、有愛的品牌,真切的關心您的肌膚,希望能讓您找回健康的肌膚。此外,琅慕的創辦人Khulan,致力推廣女性福祉、環境正義,並為較不為世界所關注的蒙古人民發聲!琅慕利用蒙古天然獨特的素材,以零浪費的方式,真心維護環境永續,回饋社會並恪盡企業公民的責任。

 

關於產品

成份裡為什麼會有”牛脂”? 牛脂是什麼?

  牛脂被遊牧民族用作”來自草原的保養品”已有千年歷史,面對極端的氣候環境,它能幫助舒緩與滋潤肌膚。事實上,在德國與美國等地區,也有人會把牛脂當作傳統原材料使用。來自美國的Alvin Wood Chase博士就曾在他1866年發表的書中提到十種藥膏的配方,而其中高達八中就含有牛脂的成分。

 

為什麼你們的產品保存期限都比較短?

相較於人工合成的產品,天然的產品保存期限都會比較短。我們透過配方的調整,盡可能地避免添加會刺激肌膚的人工化學物,使產品能保持最天然的狀態。除了護手霜,所有的產品都沒有添加水,沒有水,則能降低細菌滋生的機率,所以我們的產品保存期限不是非常的短。

 

通常油類產品的保存期限約出廠後1-2年,包括身體美肌油、身體柔膚霜、嬰兒柔膚霜與臉部美顏油等。手工皂約為2年。我們為顧客製作的產品,就想剛出爐的麵包一樣新鮮。所以請消費者能理解,並能在使用時注意有效期限。

 

 

「天然」跟「有機」的差別在哪裡?

「天然」成分代表由從動植物或礦物汲取而得,且應該是經最小程度的加工,或甚至無加工。但是,消費者需謹慎,許多化妝品公司會在眾多合成原材料中添加一種天然成分,並宣稱產品為天然。

 

「有機」成分代表由無基因改造的植物中汲取,或是在沒有人工殺蟲劑、農藥或其他有毒物質的原生態環境中生長的植物中獲取,並且是用天然的方式萃取出原材料。

 

琅慕的產品使用什麼原材料?

我們使用許多蒙古特有的優質天然原材料,例如沙棘果油、玫瑰果油、百里香、山羊奶、犛牛奶、綿羊尾巴油、蜂蠟與蜂蜜等。同時,我們也搭配使用國際認可的高品質有機原材料,例如椰子油、乳木果油、橄欖油、大豆油與葵花油等。蒙古特有的原材料皆是向在地農場與遊牧民族採購,部分是向大型供應商採購,以確保原料質量。

 

琅慕在哪裡採購原材料的?

原材料是構建我們品牌的根基。我們遵循高道德標準,透過可持續發展的方式向供應商採購。大部分的原材料是向蒙古在地的小型家庭式有機農場或遊牧民族採購。我們所使用新鮮的山羊奶與犛牛奶,是在地方相對罕見、特別的。我們的目標是與那些價值觀與我們相符的人合作,珍惜並善加利用大自然豐富的資源,愛護我們的健康,並且守護我們的土地。CEO Khulan會親自採購並確保我們所使用的原料有最好的品質!

 

關於使用方式

你們的產品孕婦都可以使用嗎?

可以唷!

 

濕疹、異味性皮膚炎可以用嗎? 適合用什麼?

所有的產品都可以用喔。可以用山羊奶手工皂、蕁麻萃取手工皂洗澡,洗完澡後使用舒敏柔膚霜滋潤皮膚。平時可以隨身攜帶一罐萬用療癒膏,腫痛、搔癢或是破皮有傷口時可以塗抹。

 

關於購買方式

台灣有實體通路嗎?

目前還沒有。

 

下單後幾天可以到?

通常3-5天左右。

 

可以寄到國外嗎?

可以喲!可以按「聯絡我們」的按鈕向我們客服洽詢,或是可以透過臉書粉專、Line等渠道聯繫我們。琅慕在香港、泰國、澳洲、北美與印度等地也都有通路,若需要寄送到以上等地,可以直接在相應的網站上下單。

 

有什麼付款方式?

銀行匯款、網路ATM、超商代碼付款。